返金ポリシー
■返品・交換について
万一お届け商品がご注文と異なった場合や、不良品の場合はお取替えいたしますので、商品お受取り後8日以内にメールにてご連絡の上ご返送ください。なお、返送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
お客様のご都合による返品・交換の場合は、商品お受取り8日以内に返送料お客様ご負担にてご返送ください。
次の商品の返品・交換はお受けできません。
・一度ご使用になられた商品
・お客様の責任でキズ、汚れが生じた商品
・お受取後、特別の事情がなく9日以上経過した商品
・彫り入れやサイズ直しをした商品(お受け取り前についても対象)
・カスタマイズやオーダーにて製作した商品
リングサイズが合わない場合にはサイズ直しを承っております。ご相談ください。(製品のデザイン・素材によりサイズ直しが出来ない場合もございます。)
■返品について
ご返品確認後、ご返金手続きをとらせていただきます。
ご返金につきましては商品代金の中から送料を頂きます。
ご返送いただいた商品を確認次第、クレジットカード会社経由にて
ご返金いたします。なお、ご返送いただいた商品の到着からご返金まで1週間程度かかります。